La última milla entre un negocio real e internet.
enfoque
- Gobernanza del conocimiento y RAG
- Chat con datos de negocio
- Soporte con IA y captura de leads
- Webs B2B internacionales
- Multilingüe y SEO técnico
clientes: fabricantes, equipos industriales, distribuidores, productos técnicos, servicios profesionales
Casos de clientes
Una filial Fortune 500, logística
Más de 30.000 consultas de soporte al año, respuestas dispersas en 5 sistemas y equipos regionales. Gobernanza unificada y Q&A con citas conectado al sistema de tickets: las preguntas rutinarias se resuelven solas y el soporte se centra en casos complejos.
Un grupo nacional de servicios
La misma métrica con definiciones distintas por equipo, cada número esperaba su turno en BI. Consultas en lenguaje natural sobre definiciones acordadas, cada cifra validada contra la tabla origen; la dirección pregunta directo y sacar datos pasó de días a segundos.
Un fabricante industrial mediano
25 años de ingeniería detrás de un catálogo de hace diez años. Reconstruido como web internacional EN/DE: especificaciones a un clic, RFQ en dos pasos; las consultas internacionales ya llegan con números de modelo concretos.
Equipos pequeños y autónomos
Sin IT, el dueño respondiendo consultas repetitivas a mano. Web ligera, asistente de FAQ y formularios estructurados; las preguntas recurrentes dejaron de comerse el día.
Cómo pienso el trabajo
El negocio antes que la tecnología
Algunos problemas necesitan RAG. Otros, una consulta a la base de datos. Otros, ninguno. La respuesta correcta empieza en el negocio, no en la herramienta del mes.
La IA reduce costes, no estándares
La IA comprime drásticamente investigación, contenido y producción. Lo que recibes debe seguir valiendo lo que pagaste.
Saber decir "no lo sé"
Un sistema que admite sus lagunas y deriva a un humano vale más que uno que inventa respuestas con seguridad.
Nunca se te venderá un proyecto que no necesitas.
Cada colaboración empieza investigando tu presencia pública, productos y mercado, y luego una respuesta honesta: qué hacer primero y qué no.
A veces el primer paso correcto es una web. A veces es ordenar el conocimiento antes de que la IA tenga sentido. A veces no es nada, y te lo diré.
Empezar con una conversación